裕大华集团抗疫系列报道——最美裕大华人（裕大华集团营销公司内勤黄明玲抗疫风采）

裕大华营销公司内勤黄明玲在与翠园社区相伴相守的54个日夜里，冲锋在前，认真投入到每一项防控工作中，成为疫情防控战中社区有力的“左膀右臂”。下沉期间，即使母亲病重，安顿好之后，她又义无反顾坚守在一线，只有每天下沉结束后再去医院看望。从幕后到台前，从管家秘书到独当一面，黄明玲在下沉一线中历练成长。

守着电脑，她是幕后的小管家

自1月27日起，黄明玲就过起了守着电脑的日子，每天收集营销公司离汉人员的日常信息、体温状况，以便掌握大家的健康情况；汇集营销支部党员的家庭住址，为成立应急小分队做准备。1月31日，原定的上班日，因疫情严峻，复工延期，黄明玲开始盘点梳理因疫情影响纱、布交期的订单。针对交期紧急的6个订单，黄明玲要求业务经理积极与客户沟通，说明相关情况，争取通过书面形式与客户延长交货期，力争提供及时、优质的服务。

2月8日晚，黄明玲在微信工作群得知，集团将选派人员下沉社区，便第一时间找到领导，表示自己下沉的决心。由于当时住在光谷三环外的婆婆家，来回不便，黄明玲“落榜”了。但她要求加入裕大华防疫2组群，做一名“编制外”的通讯员，每天跟随组员们按时“到岗”，早上向社区和公司汇报到岗人数；中午为大家定盒饭；下午收集大家的工作照片，编辑下沉日志；晚上列出第二天的排班表和岗位分配。66个文件夹，见证了裕大华二组下沉的每一天，也代表了黄明玲的幕后奉献。

电话摸排，即使居家也不遑多让

2月18日，裕大华二组接到翠园社区的通知，要在一天内完成辖区内六个网格的电话摸排工作，需要拨打1700余户居民的电话。组里的老同志眼神不好常常拨错号，效率慢。为了完成社区交代的任务，组里决定将一部分的社区网格表分配给居家办公的人员。黄明玲接到任务后，便迅速着手，由于小区电信信号不好，她就搬着两个小板凳，抱着笔记本到阳台上办公，手脚冻凉了就跺跺脚、甩甩手，一刻也不停歇，五个小时就打完了上百户的电话。在这次的摸排中，让她了解到居民的所需所急，为后期下沉社区打下了基础。有些居民还记下了她的电话，有事也会反打电话给她反映问题。

请战前线，做社区居民的贴心人

看到二组同事半个多月的连续作战，最了解他们日常工作量的黄明玲坐不住了：“不行，我得去换岗，让他们能轮流休息。”2月29日，黄明玲主动请缨，作为副组长加入到下沉工作中。3月5日，孙春兰总理视察翠园社区后，要求立即深入调查，切实解决群众生活的实际问题。入户摸排，了解民情，成为重中之重的工作。3月8日晚，黄明玲一家家地敲开开元公馆6、7栋170余户居民的大门，细致的询问居民的具体情况，并做了详细的记录。一直到华灯初上、大雨倾盆，才结束一天的摸排工作。

摸排后，社区要求下沉人员在开元公馆的每个楼栋门口值守，面对面解决居民的生活所需。黄明玲负责6栋的值守工作，针对前期排查时发现的居民需求，她一一帮居民解决实现。3月17日中午11点，翠园社区收到了捐赠的爱心鱼。为了让居民第一时间收到新鲜鱼，黄明玲放弃中午午餐时间，和社区网格员、志愿者一起挨家挨户上门送鱼，直到下午1点多钟才把6栋的鱼送完。这样急居民之所急，解居民之所需的一对一服务，让居民对她非常信任，对社区的防控工作也表示理解和支持。

3月31日，接到公司的临时任务，需要从防疫二组抽调包括组长胡燕莉在内的10人从事安抚工作，另调工控集团的10名下沉干部来翠园社区补充岗位空缺。面对组员的大换血，黄明玲担负起组长的重任，开始统筹全组的下沉工作。并与工控的带队组长积极沟通，重新调整组员的岗位分配。

最让黄明玲感动的是，当楼栋值守撤岗后，还有居民去社区打听她换防到哪里了，甚至去新的门岗看望她。

销售复苏，下沉与复工两不误

3月份，营销公司的销售工作开始渐渐起步，事务性的工作越来越多。为了做到下沉与复工两不误，黄明玲每天背着笔记本电脑和合同章到社区。有业务经理需要签合同了，就去社区找网格员帮忙把合同打印出来，再登记、盖章拍照给客户。有业务经理需要发货了，她见缝插针打开电脑争取能第一时间发送提货单截图给采购运输部。晚上回家还要导出ERP里的发货清单，核对客户的回款台账、运输部的发货数量，做当天的销售日报。同时还有社区下沉的事务性工作，每天居家办公到深夜是常态。

肩上有责、心中有爱、手上有招。黄明玲同志铭记党员的初心，用恪尽职守、直面风险的姿态，以实际行动生动践行着党员干部的使命，充分展现了打赢疫情防控阻击战的巾帼力量！